Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 8sbet chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
8sbet Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn Nguyên Tắc Xử Lý Dữ Liệu Của 8sbet

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn cam kết cụ thể — từ cách cookie hoạt động trên điện thoại đến cách bạn yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi điểm dưới đây phản ánh quy trình thực tế, không phải tuyên bố chung chung.

Bảo Mật Tài Khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động yêu cầu xác minh lại.

Cookie Và Thiết Bị

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không bị ảnh hưởng.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Cho Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn vào biểu tượng chat góc phải. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 8sbet. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về tình trạng xử lý yêu cầu dữ liệu của mình.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Chính Sách Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi đến bộ phận hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay mã PIN Viettel Money của bạn không bao giờ đi qua hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc kể từ khi xác nhận danh tính.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trình duyệt di động. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất lịch sử tài khoản.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cho đối tác thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán hay chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ, ngoại trừ phần phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 8sbet từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.